Cam yüzeylerin temizlenmesi, ilk bakışta ev temizliğinin en basit görevlerinden biri gibi görünebilir. Bir bez, cam temizleyici ve çekçek kullanılarak bütün camların kısa sürede temizlenebileceği düşünülebilir. Ancak camın büyüklüğü, bulunduğu yükseklik, açılma biçimi, dış yüzeye erişim, üzerindeki kirin türü ve yapının mimarisi değiştikçe işin niteliği de değişir.
Salon penceresinin güvenli biçimde erişilebilen iç yüzeyini silmekle, yüksek kattaki sabit dış cephe camını temizlemek aynı iş değildir. Benzer şekilde günlük toz ve parmak izlerini gidermekle, inşaat sonrasında cama yapışan silikon, boya, harç veya koruyucu film kalıntılarını yüzeye zarar vermeden çıkarmak da aynı yöntemle gerçekleştirilemez.
Profesyonel cam temizliği özellikle şu durumlarda gerekli hâle gelir:
- Camın dış yüzeyine güvenli erişim bulunmuyorsa
- Pencere açılmıyor veya sabit cam olarak tasarlanmışsa
- Yüksek kat, çatı veya boşluk üzerinde çalışma gerekiyorsa
- Geniş cam cepheler bulunuyorsa
- Cam balkon veya kış bahçesi çok sayıda panel içeriyorsa
- İnşaat ve tadilat kalıntıları varsa
- Cam üzerinde kalıcı gibi görünen mineral ve su lekeleri bulunuyorsa
- Özel kaplamalı, filmli veya hassas cam kullanılmışsa
- Mağaza, ofis veya işletme camlarının belirli bir görünüm standardında tutulması gerekiyorsa
- İşin özel erişim ekipmanı gerektirdiği düşünülüyorsa
- Cam temizliği sırasında düşme veya çevredeki insanlara malzeme düşürme riski varsa
Profesyonel hizmetin amacı yalnızca camın daha parlak görünmesini sağlamak değildir. Asıl amaç, doğru yüzey yöntemini ve güvenli erişim sistemini kullanarak temizlik yapmaktır.
Bu rehberde profesyonel cam temizliğinin ne zaman gerekli olduğunu, hangi camların normal ev temizliği kapsamında ele alınabileceğini, hangi durumlarda uzman ekip ve özel ekipman gerektiğini, hizmet öncesinde hangi bilgilerin paylaşılması gerektiğini ve güvenli olmayan uygulamaların neden kabul edilmemesi gerektiğini ayrıntılı biçimde inceleyeceğiz.
Profesyonel cam temizliği nedir?
Profesyonel cam temizliği; camın türüne, yüzeydeki kirin niteliğine, çalışma yüksekliğine ve erişim koşullarına göre planlanan özel bir temizlik hizmetidir.
Bu hizmet şu işlemlerden birini veya birkaçını içerebilir:
- Camın iç yüzeyinin temizlenmesi
- Güvenli erişilebilen dış yüzeyin temizlenmesi
- Cam çerçevelerinin silinmesi
- Pencere raylarının temizlenmesi
- Cam balkon panellerinin temizlenmesi
- Vitrin camlarının temizlenmesi
- Geniş cephe camlarının temizlenmesi
- Cam korkulukların temizlenmesi
- Kış bahçesi camlarının temizlenmesi
- Çatı camları veya ışıklıkların temizlenmesi
- İnşaat sonrası yüzey kalıntılarının kontrollü biçimde giderilmesi
- Mineral ve sert su lekelerinin değerlendirilmesi
- Etiket ve yapışkan kalıntılarının çıkarılması
- Düzenli periyodik cam bakımının yapılması
Profesyonel hizmet ile standart cam silme arasındaki temel fark, kullanılan ürünün markası değildir. Fark; işin önceden değerlendirilmesi, cam türünün belirlenmesi, erişim riskinin kontrol edilmesi ve uygulanacak yöntemin buna göre seçilmesidir.
Her cam için profesyonel hizmet gerekir mi?
Hayır. Güvenli biçimde erişilebilen, normal boyuttaki ve günlük kullanım kiri bulunan bazı camlar standart ev temizliği sırasında silinebilir.
Örneğin şu koşulların tamamı sağlanıyorsa temel temizlik yeterli olabilir:
- Camın iç yüzeyine zeminden erişilebiliyorsa
- Pencere güvenli biçimde açılıyorsa
- Dış yüzey temizlenirken dışarı sarkmak gerekmiyorsa
- Sağlam olmayan sandalye veya masa kullanılmayacaksa
- Cam üzerinde boya, silikon veya harç bulunmuyorsa
- Yüzey özel kaplamalı değilse
- Camda kırık veya çatlak yoksa
- Kullanılacak ürün yüzeye uygunsa
- Çevrede çocuk, evcil hayvan veya düşebilecek eşya riski kontrol altındaysa
Buna karşılık kişinin pencere pervazına basması, bedenini dışarı uzatması, balkondan başka bir alana geçmesi veya dengesiz bir eşya üzerine çıkması gerekiyorsa standart temizlik sınırı aşılmış demektir.
Temizlik hizmetinde “Bir şekilde ulaşılır” yaklaşımı kabul edilmemelidir. Camın temiz kalmasından daha önemli olan, işin güvenli biçimde tamamlanmasıdır.
Profesyonel cam temizliğinin gerekli olduğunu gösteren temel işaretler
Profesyonel hizmet ihtiyacı çoğu zaman camın yüksekliğinden anlaşılır. Ancak yükseklik tek ölçüt değildir.
Aşağıdaki işaretlerden biri bulunuyorsa özel değerlendirme yapılmalıdır:
1. Dış yüzeye içeriden güvenli erişim yoksa
Bazı pencereler yalnızca içeri doğru sınırlı açılır. Bazıları ise hiç açılmayan sabit paneldir. Camın dış kısmına ulaşabilmek için bedenin pencere dışına çıkarılması gerekiyorsa bu alan normal ev temizliği kapsamında ele alınmamalıdır.
2. Cam bir boşluk üzerinde bulunuyorsa
Merdiven boşluğu, galeri alanı, yüksek tavan, çatı boşluğu veya bina dış cephesi üzerinde bulunan camlar düşme riski yaratabilir.
3. Cam geniş ve ağır panellerden oluşuyorsa
Cam balkon ve sürgülü cephe sistemlerinde her panelin açılma, katlanma ve taşıma mekanizması farklı olabilir. Sistem bilinmeden panel zorlanırsa ray, kilit veya cam zarar görebilir.
4. Yüksek erişim ekipmanı gerekiyorsa
İskele, yükseltilebilir platform, özel uzatma sistemi veya iple erişim gerektiğinde profesyonel ekip kullanılmalıdır.
5. Camda inşaat kalıntısı varsa
Boya, çimento, harç, silikon, yapıştırıcı ve metal parçacıkları normal cam kiri değildir. Yanlış kazıma camda kalıcı çizik oluşturabilir.
6. Cam özel kaplamalıysa
Güneş kontrol filmi, dekoratif film, düşük yansıtmalı kaplama, ısı kontrol kaplaması veya özel yüzey işlemi bulunabilir. Standart kazıyıcı ve yoğun kimyasallar bu tabakalara zarar verebilir.
7. Yüzey çok genişse
Villa, ofis, mağaza, restoran veya showroom gibi yapılarda cam alanı çok geniş olabilir. Ev tipi malzemeyle yapılan çalışma hem uzun sürebilir hem de tutarsız sonuç bırakabilir.
8. Kir yüzeye işlemiş görünüyorsa
Sert su, mineral, tuzlu hava, kuş kalıntısı ve uzun süreli çevresel kirlilik sıradan cam ürünleriyle çıkmayabilir.
9. Düzenli kurumsal görünüm gerekiyorsa
Mağaza vitrini, restoran cephesi, satış ofisi ve müşteri karşılama alanlarında camın sürekli temiz görünmesi işletmenin genel görünümünü etkiler. Bu alanlarda periyodik profesyonel bakım gerekebilir.
10. Çalışma alanı halka açıksa
Kaldırım, bina girişi, mağaza önü veya otopark üzerinde yapılan cam temizliğinde yalnızca çalışanın değil çevredeki kişilerin güvenliği de planlanmalıdır.
Yüksekte çalışma ne anlama gelir?
Yüksekte çalışma yalnızca çok katlı bina dış cephesinde iplerle yapılan işleri ifade etmez. Türkiye’deki iş sağlığı ve güvenliği yaklaşımında, seviye farkı bulunan ve düşme sonucunda yaralanma ihtimali olan her türlü çalışma yüksekte çalışma olarak değerlendirilir. Temizlik ve bakım faaliyetleri de bu kapsama girebilir. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının rehberinde önce tehlikenin ortadan kaldırılması, bu mümkün değilse güvenli çalışma yeri ve toplu koruma sağlanması, son aşamada ise uygun kişisel koruma ve düşüş sistemlerinin değerlendirilmesi gerektiği belirtilir.
Bu yaklaşımın cam temizliğine yansıması şöyledir:
- Mümkünse cam zeminden veya güvenli iç alandan temizlenir.
- Uzanma ihtiyacını azaltan uygun sistemler değerlendirilir.
- Güvenli platform veya korumalı çalışma alanı kullanılır.
- Özel erişim gerekiyorsa eğitimli ve yetkin ekip görevlendirilir.
- Pencere dışına sarkma gibi kontrolsüz yöntemlere başvurulmaz.
Yüksekte çalışma eğitiminde yalnızca genel bilgi verilmesi yeterli değildir. Çalışanların yapacağı işe, çalışma ortamına, kullanılacak ekipmana ve karşılaşacağı risklere uygun eğitim alması gerekir. Bakanlığın güncel açıklamalarında da yüksekte çalışacak kişilere tehlikeler, riskler, kontrol tedbirleri ve güvenli çalışma yöntemleri hakkında eğitim verilmesi gerektiği vurgulanmaktadır.
Zemin kat camıyla yüksek dış cephe camı aynı uzmanlık değildir
Profesyonel cam temizliği içinde de farklı uzmanlık seviyeleri bulunur.
Zemin kattaki mağaza vitrininin temizlenmesi ile çok katlı bina cephesinde iple erişim kullanılması aynı eğitim ve ekipmanla yapılmaz.
Cam temizliği alanında gereken bilgi ve deneyim, kullanılan erişim yöntemine göre değişir. Yalnızca zemin seviyesindeki camları temizleyen bir kişiyle, halatla erişim veya özel yükseltici ekipman kullanan bir çalışanın sahip olması gereken yetkinlikler aynı değildir.
Müşteri, “Profesyonel cam temizliği yapıyoruz” ifadesini yeterli kabul etmemelidir. Şu soruları sormalıdır:
- Hangi yükseklik ve erişim türlerinde çalışıyorsunuz?
- Kullanacağınız yöntem nedir?
- Dış cephe için gerekli ekipmanınız var mı?
- Çalışmayı kaç kişi yapacak?
- Bina yönetiminden izin gerekiyor mu?
- Çevre güvenliğini nasıl sağlayacaksınız?
- Hava koşulları uygun değilse hizmet ertelenecek mi?
- Cam türünü ve kaplamasını nasıl kontrol edeceksiniz?
Profesyonel cam temizliğinde kullanılan yöntemler
Kullanılacak yöntem camın yüksekliğine, mimariye, kir türüne ve çevredeki risklere göre belirlenir.
Geleneksel bez ve çekçek yöntemi
Zeminden veya güvenli iç alandan erişilebilen camlarda kullanılabilir.
Genellikle şu ekipmanlar kullanılır:
- Cam çekçeği
- Mikrofiber cam bezi
- Yıkama aparatı
- Uygun cam ürünü
- Temiz su
- Kenar kurulama bezi
Bu yöntem sıradan görünse de doğru ekipman kullanılmadığında camda iz, tüy ve ürün kalıntısı kalabilir.
Uzatma kollu sistemler
Yüksek fakat zeminden erişilebilen bazı camlarda uzatma kollu ekipman kullanılabilir.
Bu yöntem çalışanın yüksek bir yüzeye çıkma ihtiyacını azaltabilir. Ancak:
- Direğin uzunluğu
- Ekipmanın ağırlığı
- Elektrik hatları
- Çevredeki insanlar
- Rüzgâr
- Camın konumu
- Zeminin dengesi
değerlendirilmelidir.
Uzatma aparatı kullanılması, her yüksek camın otomatik olarak güvenli olduğu anlamına gelmez.
Saf su veya su beslemeli sistemler
Bazı profesyonel ekipler, zeminden kullanılan su beslemeli uzatma sistemleriyle dış camları temizleyebilir.
Sistemin uygunluğu:
- Cam yüksekliğine
- Cephe yapısına
- Kir türüne
- Çevre güvenliğine
- Su akışının kontrolüne
- Hava koşullarına
bağlıdır.
İnşaat harcı ve yoğun yapışkan gibi kalıntılarda yalnızca su sistemi yeterli olmayabilir.
İskele ve çalışma platformları
Geniş cephe, yüksek boşluk veya uzun süreli proje çalışmasında iskele ya da yükseltilebilir çalışma platformu gerekebilir.
Ekipmanın:
- Zemine uygun olması
- Kurulumunun yetkili kişilerce yapılması
- Periyodik kontrollerinin bulunması
- Çalışma alanının kapatılması
- Taşıma kapasitesinin aşılmaması
- Hava koşullarına uygun kullanılması
gerekir.
İple erişim
İple erişim, özel yetkinlik gerektiren bir yöntemdir. Standart ev temizliği yapan her kişinin uygulayabileceği bir işlem değildir.
Bu yöntem kullanılıyorsa:
- Risk değerlendirmesi
- Uygun bağlantı noktaları
- Kurtarma planı
- Eğitimli ekip
- Kontrol edilmiş ekipman
- Çevre güvenliği
- Hava koşulları
- Bina yönetimi koordinasyonu
gibi unsurlar birlikte değerlendirilmelidir.
OSHA’nın pencere temizliği ve düşmeye karşı koruma kaynaklarında da pencere temizleme erişim ekipmanları ve bağlantı sistemleri özel güvenlik başlığı altında ele alınır.
Merdiven ne zaman yeterli değildir?
Evlerde cam temizliği sırasında en sık kullanılan araçlardan biri merdivendir. Ancak merdiven her durum için uygun bir çalışma platformu değildir.
Aşağıdaki durumlarda merdiven kullanımı güvenli olmayabilir:
- Zeminin eğimli veya kaygan olması
- Merdivenin tam açılamaması
- Kullanıcının yana doğru uzanması gerekmesi
- İki elin aynı anda çalışması gerekmesi
- Camın merdiven erişiminden daha uzakta olması
- Merdivenin kapı önünde kurulması
- Altında yoğun insan geçişi bulunması
- Rüzgârlı dış ortam
- Islak zemin
- Merdivenin hasarlı olması
- Pencere boşluğu veya balkon kenarı yakınında çalışma
- Ekipmanın merdivenden taşınması
- Uzun süre aynı pozisyonda çalışma
Sandalye, masa, mutfak tezgâhı, pencere pervazı veya üst üste konulan eşyalar hiçbir zaman güvenli merdiven yerine kullanılmamalıdır.
Temizlik sektöründeki yüksekte çalışma kazaları arasında merdivende aşırı uzanma, sandalye veya bank üzerine çıkma gibi kontrolsüz uygulamalar önemli risk kaynakları olarak gösterilmektedir.
Camın türü neden bilinmelidir?
Bütün şeffaf yüzeyler aynı cam değildir. Temizlik yöntemi belirlenmeden önce yüzey türü anlaşılmalıdır.
Karşılaşılabilecek yüzeyler:
- Standart düz cam
- Temperli cam
- Lamine cam
- Isıcam ünitesi
- Boyalı cam
- Füme cam
- Aynalı cam
- Kaplamalı cam
- Güneş kontrol camı
- Film uygulanmış cam
- Dekoratif cam
- Buzlu cam
- Pleksiglas veya akrilik panel
- Polikarbon yüzey
Pleksiglas ve polikarbon gibi şeffaf plastik yüzeyler cam sanılarak sert araçla temizlenirse kolayca çizilebilir.
Film uygulanmış yüzeylerde:
- Metal kazıyıcı
- Aşındırıcı sünger
- Keskin kimyasal
- Yoğun çözücü
- Sert fırça
kullanılması kaplamaya zarar verebilir.
Müşteri camın türünü bilmiyorsa cam üreticisi, montaj firması veya bina teknik yönetiminden bilgi alınabilir.
Profesyonel cam temizliğini gerekli kılan kir türleri
Camın kirli olması tek başına profesyonel hizmet gerektirmez. Kirin niteliği daha önemlidir.
Günlük toz ve parmak izleri
Genellikle standart cam temizliğiyle giderilebilir.
Yağ ve mutfak buharı
Mutfak yakınındaki camlarda yağlı tabaka oluşabilir. Yağın önce çözülmesi, ardından camın iz bırakmadan tamamlanması gerekir.
Sigara ve yoğun iç ortam kalıntıları
Kapalı alanda sigara kullanılmışsa camın üzerinde sarımsı ve yapışkan bir film oluşabilir. Tek geçiş yeterli olmayabilir.
Kuş kalıntıları
Uzun süre cam üzerinde kalan kalıntılar sertleşebilir. Kuru biçimde kazımak yerine kontrollü yumuşatma gerekebilir.
Sert su ve mineral lekeleri
Sulama sistemi, yağmur akışı, dış cephe yıkaması veya mineral oranı yüksek su camda beyaz lekeler bırakabilir.
Bu izler cam yüzeyine uzun süre temas ettiğinde yalnızca yüzey kiri olmayabilir. Camda aşınma veya kalıcı matlaşma oluşmuşsa temizlik sonucu sınırlı kalabilir.
Deniz tuzu ve kıyı kirliliği
Denize yakın yapılarda tuzlu hava ve nem cam, çerçeve ve metal aksesuarlarda daha hızlı birikim oluşturabilir. Daha sık bakım gerekebilir.
Boya kalıntısı
Boya türüne ve camın kaplamasına göre yöntem seçilmelidir.
Silikon
Montaj sırasında taşmış fazla silikon temizlenebilir. Ancak pencerenin yalıtımını sağlayan işlevsel silikon yanlışlıkla çıkarılmamalıdır.
Çimento ve harç
Kuru ve sert yapı kalıntıları camı çizebilecek parçacıklar içerebilir. Metal kazıyıcıyla kontrolsüz işlem yapılmamalıdır.
Bant ve etiket yapışkanı
Güneş altında uzun süre kalan yapışkanlar sertleşebilir. Kullanılacak çözücünün cam filmi, çerçeve ve conta üzerindeki etkisi değerlendirilmelidir.
Kaynak ve metal parçacıkları
İnşaat sırasında cama sıcak metal parçacıkları gelmişse yüzeyde yalnızca kir değil fiziksel hasar oluşmuş olabilir. Temizlik bu hasarı ortadan kaldırmaz.
İnşaat sonrası cam temizliği neden özel hizmettir?
Yeni yapılmış veya tadilat geçirmiş evlerde camlar şu kalıntılarla kaplanabilir:
- Alçı tozu
- Çimento
- Harç
- Boya
- Silikon
- Mastik
- Koruyucu film
- Etiket
- Koli bandı
- Metal talaşı
- Kesim parçacıkları
Normal cam silme yönteminde bezle yüzeye baskı uygulandığında sert parçacıklar camı çizebilir.
İnşaat sonrası cam temizliğinde doğru sıra genel olarak şöyledir:
- Cam ve çerçeve mevcut hasarlar açısından incelenir.
- Kuru ve gevşek parçalar güvenli biçimde uzaklaştırılır.
- Cam türü ve kaplama kontrol edilir.
- Kalıntının türü belirlenir.
- Küçük ve görünmeyen bir alanda yöntem denenir.
- Uygun işlem kontrollü biçimde uygulanır.
- Yüzey durulanır veya temizlenir.
- Cam, çerçeve ve raylar ayrı ayrı kontrol edilir.
- Çizik ve fiziksel hasarlar müşteriye bildirilir.
İnşaat sonrası her iz temizlenebilir değildir. Camın içine işlemiş yanık, kaynak izi, derin çizik ve kaplama hasarı cam değişimi veya teknik değerlendirme gerektirebilir.
Cam balkon temizliği ne zaman profesyonel hizmet gerektirir?
Cam balkon sistemleri çok sayıda hareketli panel, ray ve kilit mekanizması içerebilir.
Profesyonel destek özellikle şu durumlarda yararlıdır:
- Panel sayısı fazlaysa
- Sistem yüksek kattaysa
- Dış yüzeye güvenli erişim yoksa
- Paneller çok ağırsa
- Katlanma sistemi bilinmiyorsa
- Raylarda yoğun kir bulunuyorsa
- Camlarda inşaat kalıntısı varsa
- Panel kenarlarına erişim zor ise
- Kilit ve menteşe bölgeleri hassassa
- Alt bölüm açık boşluğa bakıyorsa
Cam balkon temizliğinde paneller zorlanmamalıdır. Mekanizma düzgün çalışmıyorsa temizlik öncesinde teknik servis gerekebilir.
Temizlik Uzmanı paneli raydan çıkarmamalı veya mekanizmayı sökmemelidir.
Kış bahçesi ve cam çatı temizliği
Kış bahçelerinde dikey camların yanında eğimli veya yatay çatı camları bulunabilir.
Çatı camlarında şu sorunlar görülebilir:
- Yaprak
- Kuş kalıntısı
- Polen
- Yağmur izi
- Ağaç reçinesi
- Toprak
- Yosun veya çevresel birikim
- Gider ve oluk kirliliği
Cam çatının üzerine basılmamalıdır. Cam taşıma kapasitesi hakkında varsayım yapılmamalıdır.
Zeminden erişim mümkün değilse özel erişim sistemi gerekir. Kış bahçesinin çevresindeki zemin, eğim, bitkiler ve elektrik hatları da değerlendirilmelidir.
İç çatı camlarında yoğunlaşma ve akıntı izleri bulunabilir. Bu izler temizlikle giderilebilir; ancak sürekli nem oluşması havalandırma veya yalıtım problemi gösterebilir.
Çatı pencereleri ve ışıklıklar
Çatı pencereleri, merdiven boşluğu ışıklıkları ve yüksek tavan camları ev içinden kolay ulaşılabilir görünse de düşme riski yaratabilir.
Şu durumlarda profesyonel hizmet gerekir:
- Camın altında açık merdiven boşluğu varsa
- Zeminden uzun uzatma ekipmanı gerekiyorsa
- Tavana sabitlenmiş cam bulunuyorsa
- Çatıya çıkmak gerekiyorsa
- Cam dış yüzeyi eğimli çatıda bulunuyorsa
- Açma mekanizması yüksek veya arızalıysa
- Cam çevresinde elektrikli aydınlatma varsa
Çatının sağlamlığı ve taşıma kapasitesi bilinmeden üzerine çıkılmamalıdır.
Villa camları neden ayrı planlanmalıdır?
Villalarda cam yüzeyler yalnızca standart pencerelerden oluşmayabilir.
Şunlar bulunabilir:
- Yerden tavana sürgülü camlar
- Galeri boşluğu camları
- Cam merdiven korkulukları
- Kış bahçesi
- Cam balkon
- Çatı pencereleri
- Havuz çevresi camları
- Teras korkulukları
- Dış mutfak camları
- Çok sayıda veranda kapısı
Villa cam temizliğinde şu bilgiler önceden alınmalıdır:
- Kat sayısı
- Cam panel sayısı
- Yaklaşık cam alanı
- İç ve dış yüzey talebi
- Güvenli erişim durumu
- Cam balkon ve kış bahçesi
- Çatı camları
- Havuz veya su alanı yakınlığı
- İnşaat kalıntısı
- Cam filmi ve özel kaplama
- Temizliğin tamamlanması gereken saat
Cam sayısı fazla olduğunda genel villa temizliği ile bütün camların aynı günde tamamlanması gerçekçi olmayabilir. Ayrı ekip veya ikinci gün planlanabilir.
Ofis cam temizliği ne zaman profesyonel olmalıdır?
Ofislerde camlar şu alanlarda bulunabilir:
- Dış cephe
- Resepsiyon
- Toplantı odası bölmeleri
- Cam kapılar
- Yönetici odaları
- Asansör çevresi
- Balkon korkulukları
- Vitrin
- İç dekoratif paneller
İç cam bölmeler günlük veya haftalık bakım kapsamında silinebilir. Yüksek dış cephe ve geniş bina camları ise profesyonel erişim hizmeti gerektirir.
Ofis cam temizliğinde şu konular planlanmalıdır:
- Çalışma saatleri
- Çalışan ve ziyaretçi trafiği
- Cam önündeki masa ve cihazlar
- Alarm ve erişim kartı
- Dış alanın kapatılması
- Bina yönetimi izni
- Gürültü
- Su akışı
- Kaygan zemin riski
- Temizliğin periyodu
Müşteri karşılayan ofislerde giriş kapısı ve resepsiyon camları daha sık temizlenebilir.
Mağaza ve vitrin camları
Mağaza vitrini, müşterinin içeriyi görmesini ve mağazanın genel görünümünü doğrudan etkiler.
Profesyonel periyodik hizmet şu durumlarda değerlendirilebilir:
- Cadde üzerinde yoğun araç trafiği varsa
- Parmak izi çok oluşuyorsa
- Vitrin genişse
- Cam üzerinde reklam etiketi ve yapışkan kullanılıyorsa
- Gece aydınlatması izleri görünür hâle getiriyorsa
- Giriş kapısı sürekli kullanılıyorsa
- Camın dış yüzeyi kaldırıma bakıyorsa
- Temizliğin mağaza açılmadan önce yapılması gerekiyorsa
Vitrin temizliği sırasında yaya güvenliği sağlanmalı, ekipman geçiş yolunda bırakılmamalı ve ıslak zemin kontrol edilmelidir.
Restoran ve kafe camları
Restoran camlarında dış ortam kirine ek olarak iç tarafta:
- Yağ buharı
- Yemek kokusu kalıntısı
- Parmak izi
- Çocukların temas izleri
- İçecek sıçramaları
- Masa yakınındaki lekeler
oluşabilir.
Mutfak yakınındaki camlar daha sık yağlı tabaka oluşturabilir.
Temizlik, işletmenin kapalı olduğu veya müşteri trafiğinin düşük olduğu saatlerde planlanmalıdır.
Gıda alanındaki ürünler cam temizleyiciyle temas etmemelidir.
Yüksek binalarda dış cephe cam temizliği
Çok katlı binaların dış cephesi standart ev veya ofis temizliğinin sınırları dışındadır.
Bu tür projelerde şu başlıklar değerlendirilmelidir:
- Bina yüksekliği
- Cephe sistemi
- Ankraj ve bağlantı noktaları
- Çatı erişimi
- Platform kullanımı
- İple erişim gereksinimi
- Rüzgâr
- Yağmur
- Çevredeki yaya ve araç trafiği
- Bina yönetimi izni
- Acil durum ve kurtarma planı
- Kullanılacak ekipmanın kayıt ve kontrolleri
- Çalışan yetkinliği
- Aşağıya malzeme düşme riski
Bina veya çalışma alanını kontrol eden tarafın, temizlik yüklenicisine güvenli erişim ve gerekli bina bilgilerini sağlaması gerekir. Özel erişim ekipmanları kullanılan çalışmalarda bina yönetimi ile yüklenici arasında güvenlik sorumluluklarının açıkça paylaşılması önemlidir.
Hava koşulları neden önemlidir?
Dış cam temizliği her hava koşulunda yapılmamalıdır.
Çalışmayı etkileyen koşullar:
- Kuvvetli rüzgâr
- Yağmur
- Kar
- Buzlanma
- Aşırı sıcak
- Fırtına
- Yıldırım riski
- Yoğun sis
- Kaygan zemin
- Yetersiz görüş
Rüzgâr yalnızca çalışanın dengesini etkilemez. Uzatma aparatlarının kontrolünü, suyun çevreye dağılmasını ve aşağıya malzeme düşme riskini de artırabilir.
Aşırı sıcak havada ürün cam üzerinde çok hızlı kuruyabilir ve iz bırakabilir. Don olayında su kullanımı zemin ve ekipman üzerinde kayma riski oluşturabilir.
Profesyonel ekip, hava koşulları güvenli değilse hizmeti erteleyebilmelidir.
Cam temizliği öncesinde keşif nasıl yapılır?
Küçük ve güvenli erişimli işlerde birkaç fotoğraf yeterli olabilir. Büyük veya riskli projelerde yerinde keşif gerekebilir.
Keşifte şu bilgiler toplanmalıdır:
- Camların toplam sayısı ve yaklaşık alanı
- Kat ve yükseklik
- İç ve dış erişim
- Açılan ve sabit paneller
- Cam balkon sistemi
- Kış bahçesi veya çatı camı
- Çerçeve malzemesi
- Cam filmi veya kaplama
- Kirin türü
- İnşaat kalıntısı
- Çevredeki yaya ve araç trafiği
- Zemin durumu
- Elektrik hatları
- Platform veya iskele kurulabilecek alan
- Su erişimi
- Atık suyun yönü
- Bina yönetimi kuralları
- Çalışma saatleri
- Otopark ve ekipman taşıma
- Teslim tarihi
Fotoğraftan güvenli erişim anlaşılamıyorsa kesin fiyat ve yöntem verilmemelidir.
Fiyatı belirleyen faktörler
Profesyonel cam temizliğinde fiyat yalnızca pencere sayısına göre belirlenmez.
Başlıca değişkenler:
- Toplam cam alanı
- Panel sayısı
- Camların yüksekliği
- İç ve dış yüzeylerin dahil olması
- Sabit veya açılabilir cam
- Erişim yöntemi
- Kullanılacak ekipman
- Görevli sayısı
- Cam filmi veya özel kaplama
- İnşaat kalıntıları
- Mineral lekeleri
- Çerçeve ve rayların kapsamı
- Cam balkon
- Kış bahçesi
- Çatı camı
- Dış cephe
- Bina yönetimi ve saha hazırlığı
- İşin yapılacağı saat
- Periyodik veya tek seferlik hizmet
- Otopark ve ekipman taşıma koşulları
“Evde on pencere var” bilgisi tek başına teklif için yeterli değildir. On standart pencereyle on adet yerden tavana sabit cam arasında büyük iş yükü farkı bulunur.
Profesyonel ekip seçerken nelere dikkat edilmelidir?
Hizmet sağlayıcıya şu sorular yöneltilebilir:
- Bu yükseklik ve cam türünde daha önce çalıştınız mı?
- Camın dış yüzeyine nasıl erişeceksiniz?
- Hangi ekipmanı kullanacaksınız?
- Ekipmanların kontrolü yapılıyor mu?
- Yüksekte çalışacak personelin eğitimi var mı?
- Risk değerlendirmesi yapıyor musunuz?
- Çevre güvenliğini nasıl sağlayacaksınız?
- Hava koşulları değişirse ne olacak?
- Cam filmi veya özel kaplamayı nasıl kontrol edeceksiniz?
- İnşaat kalıntıları fiyata dahil mi?
- Raylar ve çerçeveler dahil mi?
- Çizik veya hasar fark edilirse nasıl kayıt oluşturulacak?
- Bina yönetimiyle kim iletişim kuracak?
- Hizmet sonunda kontrol yapılacak mı?
- Ödeme ve hizmet kaydı nasıl tutulacak?
Yalnızca en düşük fiyat üzerinden seçim yapılması, yetersiz ekipman veya güvenli olmayan yöntem riskini artırabilir.
Güvenilir olmayan hizmet işaretleri
Aşağıdaki ifadeler dikkatle değerlendirilmelidir:
- “Her kata merdivenle ulaşırız.”
- “Pencereden biraz sarkmak sorun olmaz.”
- “Sandalye koyup çıkarız.”
- “Camın türü önemli değil.”
- “Her lekeyi jiletle çıkarırız.”
- “Hava nasıl olursa olsun çalışırız.”
- “Bina yönetimine söylemeye gerek yok.”
- “Sigorta veya güvenlik ekipmanı gereksiz.”
- “Fotoğraf görmeden kesin fiyat ve yöntem verebiliriz.”
- “Tek kişi bütün dış cepheyi yapar.”
- “Çatının üzerine çıkmakta sorun yok.”
Profesyonel hizmet sağlayıcı, yapamayacağı veya güvenli olmayan işi açıkça reddedebilmelidir.
Cam temizliği öncesinde müşteri ne yapmalıdır?
Ev veya işletme sahibi şu hazırlıkları yapabilir:
- Cam önündeki küçük eşyaları kaldırmak
- Perdeleri uygun şekilde toplamak
- Elektronik cihazları uzaklaştırmak
- Kırılabilir dekorasyonları kaldırmak
- Çocuk ve evcil hayvanları çalışma alanından uzak tutmak
- Pencere alarmı veya sensörlerini bildirmek
- Cam filmi ve kaplama bilgisini paylaşmak
- Mevcut çizik ve çatlakları göstermek
- Pencerelerin açılma sorunlarını bildirmek
- Bina yönetimi iznini almak
- Otopark ve ekipman girişini düzenlemek
- Su ve elektrik erişimini açıklamak
- Hizmet kapsamını yazılı olarak doğrulamak
Ağır mobilyaların cam önünden çekilmesi gerekiyorsa bu işlem temizlik ekibinin görevi olarak varsayılmamalıdır.
Kırık veya çatlak cam temizlenir mi?
Çatlak, kırık veya yerinden oynamış cam normal şekilde temizlenmemelidir.
Şu durumlarda işlem durdurulmalıdır:
- Camda belirgin çatlak
- Köşede kırık
- Çerçevede gevşeklik
- Panelin sallanması
- Cam balkon rayında çıkma
- Kilit mekanizmasının çalışmaması
- Camın çerçeveden ayrılması
- Isıcam arasında su veya buğu
- Keskin kenar
- Darbe izi
Temizlik basıncı mevcut hasarı büyütebilir.
Önce cam veya doğrama uzmanı tarafından teknik kontrol yapılmalıdır.
Cam arasındaki buğu temizlenebilir mi?
Çift cam veya ısıcam ünitesinin iki tabakası arasında oluşan buğu, dış yüzey kiri değildir.
Bu durum:
- Conta problemi
- Nem girişi
- Cam ünitesi arızası
gösterebilir.
İç ve dış yüzey temizlense bile iki cam arasındaki buğu kaybolmaz. Teknik servis veya cam ünitesi değerlendirmesi gerekir.
Çizik ile kir nasıl ayırt edilir?
Bazı izler cam kirliymiş gibi görünebilir. Ancak aşağıdaki durumlar temizlikle çıkmayabilir:
- Derin çizik
- Kaynak yanığı
- Kimyasal aşınma
- Mineral kaynaklı yüzey bozulması
- Kaplama hasarı
- Film altındaki kabarcık
- Cam içindeki üretim kusuru
- Isıcam arasındaki leke
Temizlik öncesinde mevcut hasar fotoğraflanabilir.
Temizlik tamamlandıktan sonra çıkmayan izin fiziksel yüzey hasarı olduğu açıklanmalıdır.
Camın çizilmesini önlemek için temel kurallar
- Kuru ve tozlu cam sertçe ovulmamalıdır.
- Cam üzerindeki kum ve yapı parçacıkları önce uzaklaştırılmalıdır.
- Kirli bez tekrar kullanılmamalıdır.
- Metal kazıyıcı rastgele kullanılmamalıdır.
- Cam filmi olup olmadığı kontrol edilmelidir.
- Sert süngerlerden kaçınılmalıdır.
- Çerçeve ve cam için uygun ürün seçilmelidir.
- Kalıntı önce yumuşatılmalıdır.
- Küçük alanda test yapılmalıdır.
- Ekipman temiz tutulmalıdır.
Camın çizilmesi yalnızca estetik sorun değildir. Özellikle pahalı, geniş veya özel kaplamalı camlarda ciddi maliyet oluşturabilir.
Profesyonel hizmet hangi işleri kapsamayabilir?
Cam temizliği şu görevleri otomatik olarak kapsamayabilir:
- Cam değişimi
- Çatlak onarımı
- Doğrama tamiri
- Cam balkon mekanizması tamiri
- Silikon yenileme
- Film uygulama veya sökme
- Dış cephe onarımı
- İskele kurulumu
- Platform kiralama bedeli
- İnşaat molozu taşıma
- Güneşlik ve tente sökümü
- Panjur tamiri
- Cephe kaplama temizliği
- Çatı onarımı
- Oluğa müdahale
- Havuz bakımı
Hizmet açıklamasında dahil ve hariç işler yazılmalıdır.
Cam temizliği ne sıklıkla yapılmalıdır?
Tek bir sabit süre yoktur.
Sıklığı etkileyen faktörler:
- Cadde ve araç trafiği
- Deniz yakınlığı
- Yağmur ve hava koşulları
- Çevrede inşaat bulunması
- Ağaca yakınlık
- Kuş yoğunluğu
- Camın yönü
- Çocuk ve evcil hayvan teması
- Mağaza veya ofis kullanımı
- Isıtma ve mutfak buharı
- Camın dışarıdan görünürlüğü
- İşletmenin kurumsal görünüm standardı
Konutlarda
İç yüzeyler ihtiyaç oluştuğunda, dış yüzeyler ise mevsimsel veya çevresel koşullara göre temizlenebilir.
Villalarda
Geniş dış camlar, kış bahçesi ve teras korkulukları için dönemsel program oluşturulabilir.
Ofislerde
İç cam bölmeler daha sık, dış cephe ise bina koşullarına göre periyodik planlanabilir.
Mağazalarda
Vitrinler günlük veya haftalık kısa bakım gerektirebilir.
Restoranlarda
Yağ ve temas nedeniyle iç yüzeyler daha sık temizlenebilir.
En doğru sıklık, camın ne kadar sürede görünür biçimde kirlendiği gözlemlenerek belirlenir.
Periyodik profesyonel hizmetin avantajları
Camlar çok uzun süre temizlenmediğinde kirin yüzeye tutunması artabilir.
Düzenli bakım:
- Sert birikimi azaltır.
- Her hizmetin daha kontrollü ilerlemesini sağlar.
- Çerçeve ve raylardaki sorunların erken fark edilmesine yardımcı olur.
- Mağaza ve ofis görünümünü korur.
- İnşaat dışı günlük kirliliğin ağır kalıntıya dönüşmesini azaltır.
- Tek seferde çok geniş iş yükü oluşmasını önler.
Ancak gereksiz sıklıkta yoğun kimyasal kullanılması da doğru değildir. Program gerçek kullanım ve çevre koşullarına göre hazırlanmalıdır.
Profesyonel cam temizliği kontrol listesi
Hizmet öncesi
- Cam sayısı ve yaklaşık alan belirlendi.
- İç ve dış yüzey kapsamı açık.
- Kat ve yükseklik bilgisi verildi.
- Sabit camlar belirtildi.
- Cam balkon panelleri sayıldı.
- Kış bahçesi ve çatı camları açıklandı.
- Cam filmi veya kaplama bilgisi paylaşıldı.
- İnşaat kalıntıları bildirildi.
- Mevcut çizik ve çatlaklar kaydedildi.
- Güvenli erişim yöntemi belirlendi.
- Bina yönetimi izni alındı.
- Otopark ve ekipman girişi planlandı.
- Çalışma saati kesinleştirildi.
- Hava koşulları kontrol edildi.
- Çevre güvenliği planlandı.
Hizmet günü
- Kapıya gelen ekip kayıtlı kişilerle eşleşiyor.
- Kullanılacak yöntem müşteriye açıklandı.
- Cam önündeki eşyalar kaldırıldı.
- Çocuk ve evcil hayvanlar uzaklaştırıldı.
- Çatlak camlar ayrıldı.
- Çalışma alanı sınırlandırıldı.
- Uyarı levhaları yerleştirildi.
- Ekipman kontrol edildi.
- Güvenli olmayan alanlarda işlem başlatılmadı.
- Cam türü bilinmeyen yüzeylerde test yapıldı.
- Çerçeve ve ray kapsamı teyit edildi.
Hizmet sonu
- Camlarda belirgin ürün izi var mı?
- Kenar ve köşeler tamamlandı mı?
- Çerçeveler kapsam doğrultusunda temiz mi?
- Raylarda kir kaldı mı?
- Cam balkon mekanizması çalışıyor mu?
- Zeminde su bırakıldı mı?
- Mobilya ve elektronik cihazlar kuru mu?
- Mevcut veya yeni fark edilen hasarlar bildirildi mi?
- Dış alandaki ekipman tamamen toplandı mı?
- Anahtar ve erişim işlemleri tamamlandı mı?
- Müşteriyle son kontrol yapıldı mı?
Profesyonel cam temizliği hakkında sık sorulan sorular
Profesyonel cam temizliği ne zaman gereklidir?
Camın dışına güvenli erişim yoksa, yüksek çalışma gerekiyorsa, geniş cephe bulunuyorsa, inşaat kalıntıları varsa veya özel cam yüzeyi kullanılmışsa profesyonel hizmet gerekir.
Evdeki bütün camlar profesyonel ekip tarafından mı temizlenmeli?
Hayır. Güvenli erişilen normal camlar standart bakım kapsamında temizlenebilir. Riskli ve özel yüzeyler ayrı değerlendirilmelidir.
Yüksek kattaki pencerenin dışı içeriden silinebilir mi?
Bedenin dışarı uzatılması veya pencere pervazına çıkılması gerekiyorsa yapılmamalıdır. Güvenli erişim yöntemi kullanılmalıdır.
Sandalye üzerine çıkarak cam silmek güvenli midir?
Hayır. Sandalye ve masa çalışma platformu olarak kullanılmamalıdır.
Cam balkon profesyonel hizmet gerektirir mi?
Panel sayısı, kat, sistem yapısı ve dış erişime göre gerekebilir. Yüksek ve ağır sistemlerde profesyonel hizmet daha güvenlidir.
Cam balkon panelleri raydan çıkarılır mı?
Standart temizlikte çıkarılmamalıdır. Mekanizma sökme işlemi teknik servis alanına girebilir.
Camdaki boya lekesi çıkar mı?
Boya türüne, cam kaplamasına ve lekenin süresine bağlıdır. Yüzeye zarar vermeden tamamen çıkarılamayabilir.
Camdaki silikon temizlenebilir mi?
Taşmış fazla silikon ele alınabilir. Yalıtım sağlayan işlevsel silikon çıkarılmamalıdır.
Harç lekesi camdan çıkar mı?
Uygun yöntem gerekebilir. Sert parçaları kontrolsüz kazımak camı çizebilir.
Cam filmi bulunan yüzey nasıl temizlenir?
Filmin üretici talimatına uygun ürün ve bez kullanılmalıdır. Metal kazıyıcı ve aşındırıcı araç kullanılmamalıdır.
Çift cam arasındaki buğu temizlenebilir mi?
Hayır. Buğu cam ünitesinin içinde bulunuyorsa teknik problem olabilir.
Sert su lekesi tamamen çıkar mı?
Lekenin süresine ve camdaki aşınmaya bağlıdır. Cam yüzeyi zarar görmüşse iz tamamen kaybolmayabilir.
Çizik cam temizlenerek düzelir mi?
Hayır. Temizlik kiri giderir; fiziksel çiziği onarmaz.
Dış cephe camı normal temizlik hizmetine dahil midir?
Genellikle değildir. Özel erişim, ekipman ve güvenlik planı gerektirir.
İple erişimi herkes yapabilir mi?
Hayır. Özel eğitim, yetkinlik, ekipman, risk değerlendirmesi ve kurtarma planı gerektiren bir yöntemdir.
Merdivenle her cam temizlenebilir mi?
Hayır. Merdivenin güvenli olmadığı veya yana uzanmayı gerektiren işlerde farklı erişim yöntemi gerekir.
Yağmurda cam temizliği yapılabilir mi?
Hava koşulları çalışma güvenliğini ve sonucu etkileyebilir. Profesyonel ekip riskli koşullarda işi ertelemelidir.
Rüzgâr neden önemlidir?
Çalışanın dengesini, uzatma aparatlarının kontrolünü ve çevre güvenliğini etkileyebilir.
Cam temizliğinde çamaşır suyu gerekli midir?
Genellikle değildir. Camın kirine ve yüzeyine uygun ürün kullanılmalıdır.
Sirke her camda kullanılabilir mi?
Cam filmi, çerçeve, conta ve çevredeki doğal taş yüzeyler nedeniyle her durumda uygun olmayabilir.
Gazete kâğıdıyla cam silinir mi?
Bazı kişiler bu yöntemi kullanır; ancak baskı mürekkebi, kâğıt parçaları ve yüzey kaplamaları nedeniyle profesyonel hizmette uygun cam bezi ve çekçek daha kontrollü sonuç sağlar.
Camın iki tarafı da fiyata dahil midir?
Otomatik olarak varsayılmamalıdır. İç ve dış yüzeyler ayrı ayrı belirtilmelidir.
Çerçeve ve raylar dahil midir?
Hizmet kapsamına bağlıdır. Rezervasyonda açıkça yazılmalıdır.
Perdeler sökülür mü?
Cam önünü kapatıyorsa müşteri tarafından hazırlanması gerekebilir. Perde sökme ve takma ayrı görev olarak değerlendirilebilir.
Panjurlar temizlenir mi?
Ayrıca belirtilmelidir. Panjurun içi, dışı ve mekanizması farklı işlemler gerektirir.
Cam temizliği kaç kişiyle yapılır?
Cam alanı, yükseklik, erişim yöntemi ve çevre güvenliğine bağlıdır. Bazı yüksek çalışmalarda tek kişinin yalnız çalışması uygun olmayabilir.
Profesyonel hizmet için keşif gerekli midir?
Yüksek, sabit, geniş veya inşaat kalıntılı camlarda keşif ya da ayrıntılı görsel değerlendirme gereklidir.
Cam temizliğinden sonra iz kalabilir mi?
Kirli su, yanlış bez, fazla ürün, sıcak cam veya yetersiz kenar kurulaması iz bırakabilir. Kalıcı çizik ve yüzey hasarı da temizlik izi gibi görünebilir.
Kış bahçesi camlarının üzerine çıkılır mı?
Hayır. Camın taşıma kapasitesi bilinmeden üzerine basılmamalıdır.
İşletmeler cam temizliğini mesai sırasında yaptırabilir mi?
Yapılabilir; ancak müşteri ve çalışan trafiği, kaygan zemin, ekipman ve dış alan güvenliği planlanmalıdır.
Temizlet üzerinden profesyonel cam temizliği planlanırken
Profesyonel cam temizliği, yalnızca “Ev Temizliği sırasında camlar da silinsin” şeklinde değerlendirilmemelidir.
Rezervasyon sırasında şu bilgiler alınmalıdır:
- Camların bulunduğu kat
- Yaklaşık panel sayısı
- İç ve dış yüzey talebi
- Sabit veya açılır camlar
- Cam balkon
- Kış bahçesi
- Çatı veya ışıklık camları
- Cam korkuluklar
- İnşaat kalıntıları
- Film ve özel kaplama
- Mevcut çatlak veya hasarlar
- Güvenli erişim koşulları
- Bina yönetimi izni
- Otopark ve ekipman taşıma alanı
- Hizmetin yapılacağı saat
- Fotoğraf veya video
Cam temizliği araç, özel ekipman veya geniş bir malzeme seti gerektiriyorsa hizmet Temizlet Uzman modeliyle planlanmalıdır.
Müşterinin temel ürün ve ekipmanları sağladığı Hızlı Temizlik Uzman modeli, yalnızca güvenli biçimde erişilen ve normal Ev Temizliği kapsamında ele alınabilecek cam yüzeyler için uygun olabilir.
Şu görevler Hızlı Temizlik kapsamında kabul edilmemelidir:
- Pencereden dışarı sarkma
- Yüksek dış cephe
- İskele veya platform gerektiren çalışma
- İple erişim
- Çatı camları
- Güvenli erişimi olmayan sabit camlar
- Yoğun inşaat kalıntıları
- Özel kazıma ve yüzey işlemleri
- Dışarıdan erişilmesi gereken yüksek cam balkon panelleri
Temizlet’te profesyonel cam temizliğinin kapsamı fotoğraf, video veya gerekli durumlarda keşif üzerinden belirlenmelidir. Müşteriye hangi camların, hangi yüzeylerin ve hangi erişim yönteminin hizmete dahil olduğu ödeme öncesinde açıkça gösterilmelidir.
Güvenli erişim sağlanamıyorsa görev sıradan temizlik talebi olarak kabul edilmemelidir.
Sonuç: Profesyonel cam temizliği bir erişim ve yüzey güvenliği hizmetidir
Profesyonel cam temizliği yalnızca camın daha iyi parlamasını sağlayan gelişmiş bir temizlik seçeneği değildir.
Bu hizmet özellikle şu durumlarda gereklidir:
- Camın dış yüzeyine güvenli erişim bulunmadığında
- Yüksek veya sabit camlar olduğunda
- Cam balkon ve kış bahçesi geniş olduğunda
- Çatı camları bulunduğunda
- İnşaat kalıntıları olduğunda
- Özel kaplamalı veya filmli cam kullanıldığında
- Cam yüzeyi çok geniş olduğunda
- İşletmenin düzenli görünüm standardı bulunduğunda
- Çevrede insan ve araç güvenliği planlanması gerektiğinde
- Özel platform, iskele veya iple erişim gerektiğinde
Standart temizlik kapsamında güvenli biçimde erişilebilen iç camlar ve açılabilen bazı dış yüzeyler temizlenebilir. Ancak kişinin dışarı sarkması, pencere pervazına basması, dengesiz eşyaya çıkması veya cam çatının üzerine yürümesi gerekiyorsa çalışma durdurulmalıdır.
Profesyonel hizmet planlanırken yalnızca pencere sayısı değil şu bilgiler değerlendirilmelidir:
- Camın yüksekliği nedir?
- Dış yüzeye nasıl erişilecektir?
- Cam sabit mi, açılabilir mi?
- Özel kaplama veya film var mı?
- Kir günlük kullanım kiri mi, inşaat kalıntısı mı?
- Camda kırık veya çatlak bulunuyor mu?
- Çerçeve ve raylar dahil mi?
- Hangi ekipman kullanılacaktır?
- Çevredeki insanlar nasıl korunacaktır?
- Hava koşulları uygun mudur?
- Bina yönetimi izni gerekiyor mu?
- Hizmet sonunda hangi kalite ölçütleri kontrol edilecektir?
Profesyonel cam temizliğinde en önemli ilke, lekeyi çıkarmak uğruna camı veya çalışanı riske atmamaktır.
Yanlış kimyasal cam filmini bozabilir. Kirli kazıyıcı yüzeyi çizebilir. Fazla su çerçeve ve iç mekân yüzeylerine zarar verebilir. Kontrolsüz yüksekte çalışma ise ciddi düşme riski oluşturabilir.
Doğru hizmet sağlayıcı, her camı mutlaka temizleyebileceğini iddia etmez. Önce yüzeyi ve erişimi değerlendirir; güvenli yöntem bulunamıyorsa işi durdurur veya uygun uzmanlığa yönlendirir.
Bu nedenle profesyonel cam temizliği gerekip gerekmediğini belirleyen temel soru şudur:
Cam kirli mi? değil,
Bu cam doğru yöntemle ve güvenli biçimde temizlenebilir mi?
Bu soruya açık ve belgelenebilir bir cevap verildiğinde cam temizliği hem yüzey hem de çalışma güvenliği açısından doğru biçimde planlanabilir.