Müşterinin temizlik malzemelerini evde hazırladığı modelde kapsam rezervasyonda kaydedilecek ve uygun Hızlı Temizlik Uzman eşleştirmesi yapılabilecek. Temizlet’in İstanbul lansmanı öncesi ürün ve operasyon çalışmaları, kullanıcıya gösterilen vaatlerle gerçek sistem kurallarının aynı kalması hedefiyle ilerliyor.
Rezervasyonda açık tercih
Kullanıcı ev temizliği akışında gerekli malzemeleri kendisinin sağlayacağı seçeneği tercih edebilecek. Bu bilgi rezervasyonun hizmet seçimleriyle birlikte saklanarak eşleştirme aşamasına taşınıyor. Amaç, uzmanın adrese ulaştığında hangi temel çalışma koşuluyla karşılaşacağını önceden bilmesi ve müşterinin de “malzeme dahil mi?” sorusuna hizmet başladıktan sonra yanıt aramak zorunda kalmaması.
Hangi uzmanlar değerlendirilebilir?
Müşterinin malzeme sağladığı uygun ev temizliği taleplerinde, onaylı Hızlı Temizlik Uzmanlar yakın çevre politikasıyla değerlendirilebiliyor. Gerekli şartlar sağlanmadığında veya uygun aday bulunmadığında sistem farklı uygunluk seçeneklerini inceleyebilir; ancak malzeme tercihi değiştirilmiş gibi varsayılmaz. Temizlet’in yaklaşımı, kullanıcı seçimini eşleştirme uğruna sessizce dönüştürmemek üzerine kuruluyor.
Müşteri ne hazırlamalı?
Bu modelin sağlıklı çalışması için rezervasyonda belirtilen iş kapsamına yetecek temel temizlik ürünlerinin ve kullanılabilir ekipmanın hizmet alanında hazır olması gerekiyor. Yüzeye uygun ürün, temiz bezler, süpürme ve zemin temizliği için gerekli araçların bulunması; uzmanın işi başlamadan eksik malzeme aramak zorunda kalmasını önler. Özel yüzeylerde kullanılacak ürünlerin müşteri tarafından ayrıca belirtilmesi de faydalıdır.
Kapsam ve süre birlikte düşünülüyor
Malzemenin müşteri tarafından sağlanması hizmetin süresini veya görev listesini otomatik olarak değiştirmiyor. Ev büyüklüğü, oda ve banyo sayısı, ek işler ve seçilen temizlik kapsamı fiyatlama ve planlama tarafında ayrı girdiler olarak kalıyor. Böylece “malzeme var” bilgisi, gerçek iş yükünün yerine geçen genel bir tahmin olarak kullanılmıyor.