Temizlik Uzmanı başvurularında kimlik ve adli sicil belgeleri ayrı doğrulama adımları olarak izlenecek; eksik belgeli hesaplar otomatik onaylanmayacak. Temizlet’in İstanbul lansmanı öncesi ürün ve operasyon çalışmaları, kullanıcıya gösterilen vaatlerle gerçek sistem kurallarının aynı kalması hedefiyle ilerliyor.
Kimlik doğrulaması başvurunun temel adımı
Evlere ve iş yerlerine hizmet verecek uzmanların gerçek kimlikle eşleştirilmesi Temizlet’in başvuru akışındaki temel kontrollerden biri. Kimlik belgesi, aday profilindeki kişi bilgisinin doğrulanması amacıyla ayrı bir belge kaydı olarak tutuluyor. Belgenin yüklenmiş olması ile onaylanmış olması aynı durum sayılmıyor; inceleme sonucu sistemde ayrıca izleniyor.
Adli sicil belgesi ayrı değerlendiriliyor
Adli sicil kaydı da kimlikten bağımsız bir başvuru adımı. Adayın bir belgeyi sisteme eklemesi, kontrolün tamamlandığı anlamına gelmiyor. Belge eksik, incelemede, onaylı veya dikkat gerektiren durumda işaretlenebiliyor. Bu ayrım, başvuru ekranında adayın hangi adımı tamamlaması gerektiğinin ve operasyon tarafında hangi kontrolün beklediğinin açık kalmasına yardımcı oluyor.
Onaylı profil tek bir dosyaya bağlı değil
Temizlet, uzman uygunluğunu yalnızca kimlik ya da yalnızca adli sicil belgesine indirmiyor. Profil fotoğrafı, ödeme ve işletme bilgileri, çalışma modeli ve araçlı modelde araç belgeleri de ilgili akışlarda kontrol ediliyor. Bu nedenle bir belgenin onaylanması hesabın bütün kontrolleri geçtiği anlamına gelmiyor; işe uygunluk gerekli kontrollerin birlikte değerlendirilmesiyle oluşuyor.
Kullanıcı tarafında daha şeffaf hizmet hedefi
Belge kontrollerinin amacı kullanıcıya doğrulanmamış bilgiler üzerinden güven hissi vermek değil, sistemde hangi hesabın hangi aşamayı tamamladığını kayıtlı biçimde yönetmek. Lansman öncesindeki testlerde bu durumların hem uzman uygulamasında hem operasyon ekranlarında aynı anlamı taşıması üzerinde çalışılıyor. Böylece eksik bir kontrolün farklı ekranlarda farklı yorumlanmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.