İptal ve iade süreci nasıl işler?

İptal koşulu

İptal sonucu hizmete kalan süreye, uzman eşleşmesine, uzmanın yola çıkmasına ve hizmetin başlayıp başlamamasına göre belirlenir. Uygulanacak koşul onay ekranında gösterilir.

İade kararı

İade gereken durumda tutar, ödeme yapılan karta yönlendirilir. Farklı bir IBAN veya üçüncü kişi kartına iade yapılmaz. Kısmi iade varsa işlem ayrıntısında tutar belirtilir.

Bankaya yansıma

Temizlet’in iade işlemini tamamlaması ile bankanın kart ekstresine veya limite yansıtması aynı anda olmayabilir. Banka çalışma süresi ve kart türü sonucu etkileyebilir.

İade görünmüyorsa

İade bildiriminin tarihini, rezervasyon numarasını ve bankadaki işlem hareketini kontrol edin. Beklenen süre geçtiyse kart bilgilerini paylaşmadan destek kaydı oluşturun.