Kart ve limit kontrolü
Kartın internet alışverişine açık, kullanılabilir limitinin yeterli ve son kullanma tarihinin geçerli olduğunu kontrol edin. Banka işlemi güvenlik nedeniyle reddetmiş olabilir.
Doğrulama tamamlanmadıysa
3D Secure ekranını kapatmak, kodun süresinin dolması veya bağlantının kesilmesi ödemeyi başarısız bırakabilir. Temizlet hesabında başarılı rezervasyon görünmüyorsa ödeme tamamlanmamıştır.
Yeniden deneme
Önce mevcut ödeme durumunu kontrol edin. Ardından kart bilgilerini güvenli ödeme ekranında yeniden girin veya farklı bir kart deneyin. Aynı butona art arda basmak birden fazla provizyon oluşturabilir.
Destek için gerekli bilgiler
Rezervasyon taslak numarası, deneme zamanı, tutar ve ekranda görünen hata mesajını paylaşın. Kart numarasının tamamını, güvenlik kodunu ve banka doğrulama kodunu paylaşmayın.
Sorununuz devam ediyor mu?Canlı destek →