Temizlet uygulamasında yaşanan çoğu sorun; bağlantı, cihaz izni, eski uygulama sürümü, depolama alanı, pil kısıtlaması veya cihaz uyumluluğundan kaynaklanır.
Önce kontrol edin İnternet bağlantınız aktif mi? Temizlet uygulaması güncel mi? Konum, kamera ve bildirim izinleri açık mı? Telefonunuzda yeterli depolama alanı var mı? VPN veya veri tasarrufu modu açık mı? Pil optimizasyonu uygulamayı kısıtlıyor mu? Uygulama açılmıyor veya kapanıyor
Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın. Telefonu yeniden başlatın. Uygulamayı güncelleyin. Sorun devam ederse uygulama önbelleğini temizleyin veya uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin. Konum doğru görünmüyor
Konum iznini açın, GPS’i etkinleştirin ve kapalı alan yerine açık bir alanda tekrar deneyin. Android’de yüksek doğruluk modunu, iOS’ta kesin konum ayarını kontrol edin. Bildirim alamıyorum
Telefon ayarlarından Temizlet bildirimlerini açın. Rahatsız Etmeyin modu, pil tasarrufu veya arka plan kısıtlamaları bildirimleri engelleyebilir. Kamera veya belge yükleme çalışmıyor
Kamera iznini açın, tarayıcı/uygulama izinlerini kontrol edin ve görsel dosya boyutunun çok büyük olmadığından emin olun. Belge yükleme ekranı donuyorsa uygulamayı güncelleyin. Uygulama yavaş çalışıyor
Arka planda çalışan uygulamaları kapatın, depolama alanını temizleyin ve internet bağlantınızı kontrol edin. Eski cihazlarda yoğun ekran geçişleri daha yavaş olabilir. Destek talebi oluştururken cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, hata ekranı ve sorunun ne zaman başladığını yazmanız çözümü hızlandırır.