Temizlet’te puanlarınız ve hizmet kabul oranınız, size gösterilen talepleri ve hesap güvenilirliğinizi etkileyebilir. Amaç, müşteriye düzenli, güvenli ve kaliteli hizmet sunan sağlayıcıları öne çıkarmaktır.
Puanlar nasıl oluşur?
Müşteriler tamamlanan hizmetten sonra deneyimlerini değerlendirebilir. Temizlik kalitesi, zamanında varış, iletişim, profesyonellik ve hizmetin eksiksiz tamamlanması puanınızı etkiler.
Hizmet kabul oranı nedir?
Kabul oranı, size sunulan uygun hizmet taleplerinden kaçını kabul ettiğinizi gösterir. Çok sık reddetme veya yanıt vermeme, sistemin sizi daha az uygun görmesine neden olabilir.
İptaller hesabı etkiler mi?
Kısa süre kala yapılan iptaller müşteri deneyimini ve operasyon planını etkiler. Zorunlu durumlar dışında kabul ettiğiniz hizmetleri tamamlamanız beklenir.
Kalite değerlendirmeleri
Temizlet, müşteri geri bildirimlerini ve operasyon kayıtlarını birlikte değerlendirir. Tek bir düşük puan her zaman hesap sınırlaması oluşturmaz; ancak sürekli tekrar eden kalite sorunları inceleme başlatabilir.