Temizlet profil bilgileriniz; müşterilere görünürlüğünüzü, hizmet eşleşmelerinizi, ödeme sürecinizi ve hesap güvenliğinizi doğrudan etkiler. Bu nedenle profilinizdeki bilgilerin güncel, doğru ve doğrulanabilir olması gerekir.
Güncelleyebileceğiniz bilgiler
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Profil fotoğrafı
Hizmet verdiğiniz şehir veya bölge
Uygunluk ve çalışma saatleri
Ödeme hesabı bilgileri
Ad, soyad ve kimlik bilgileri Kimlik bilgileriniz Temizlet hesabınızdaki resmi doğrulama bilgileriyle uyumlu olmalıdır. Kimlikteki ad-soyad ile profil bilgisi farklıysa belge inceleme, ödeme veya hesap onayı süreçlerinde gecikme yaşanabilir.
Ad ve soyadımı nasıl güncellerim?
Telefon numarası Telefon numaranız giriş, SMS doğrulama, müşteri iletişimi ve operasyon bildirimleri için kullanılır. Artık kullanmadığınız bir numara hesap erişim sorunlarına neden olabilir.
Telefon numaramı nasıl değiştiririm?
E-posta adresi E-posta adresiniz belge bildirimleri, hesap uyarıları, ödeme bilgilendirmeleri ve destek dönüşleri için kullanılır. Aktif kullandığınız bir e-posta adresi ekleyin.
E-posta adresimi nasıl güncellerim?
Profil fotoğrafı Profil fotoğrafınız müşterinin sizi tanımasına yardımcı olur. Yüzünüz net görünmeli, güncel olmalı ve başka kişi, logo veya belge görseli içermemelidir.
Profil fotoğrafı neden reddedilir?
Hizmet bölgesi Hizmet verdiğiniz şehir ve bölge, size gösterilen temizlik taleplerini belirler. Yanlış bölge seçimi talep alamamanıza veya çevrimiçi olamamanıza neden olabilir.
Hizmet bölgemi değiştirmek istiyorum
Bu rehber, aynı konudaki ilgili yardım başlıklarını tek sayfada toplar. Aşağıdaki bölümler üzerinden ayrıntılara ulaşabilirsiniz.
Hesap ayarlarını değiştirme
Hesap ayarları; giriş güvenliği, bildirim tercihleri, iletişim bilgileri, ödeme ayarları ve uygulama kullanım tercihlerinizi yönetmenizi sağlar.
Değiştirebileceğiniz ayarlar
Şifre
Telefon numarası
E-posta adresi
Bildirim tercihleri
Konum izinleri
Ödeme bilgileri
Uygunluk saatleri
Şifremi değiştirmek istiyorum
Bildirim ayarlarımı değiştirmek istiyorum
Müsaitlik saatlerimi değiştirmek istiyorum
Ödeme ayarlarımı değiştirmek istiyorum
Güvenlik uyarısı
Telefon, e-posta veya ödeme bilgisi gibi kritik alanlar değiştirildiğinde Temizlet ek doğrulama isteyebilir. Bu işlem hesabınızı korumak için yapılır.