Temizlet’te çevrimiçi olamıyorum

Çevrimiçi olamıyorsanız, lütfen aşağıdaki yaygın nedenleri kontrol edin:

1. AĞ BAĞLANTISI
Bulunduğunuz bölgede mobil internet kapsaması sınırlı veya kullanılamıyor olabilir. Daha iyi kapsama alanı olan farklı bir konuma geçmeyi deneyin.

2. ESKİ UYGULAMA SÜRÜMÜ veya CİHAZ İŞLETİM SİSTEMİ
Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek çoğu zaman sorunu çözer.

- iOS kullanıcıları buradan daha fazla bilgi alabilir
- Android kullanıcıları buradan daha fazla bilgi alabilir

3. HESAP SINIRLAMALARI

Kayıt olduğunuz hizmet alanının dışında çalışmaya çalışıyorsunuz - yeni bir bölgeye geçmek için buraya tıklayın
Temizlik talepleri alamıyorum

4. HESAP DURUMUNUZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Uygulamanızdaki Gelen Kutusu bölümünü ve e-postanızı kontrol edin. Temizlet’ten neden çevrimiçi olamadığınıza dair bir bilgilendirme gelmiş olabilir. Yaygın nedenler şunlardır:

Hesap beklemeye alınmış olabilir

Belgelerinizin süresi dolmuş veya yeniden yüklenmesi gerekiyorYeni yüklenen belgeler inceleme bekliyor

Hesabınıza başka biri tarafından erişildiğinden endişeleniyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve ilgili talimatları izleyin.

Hesabınızın ele geçirildiğini mi düşünüyorsunuz?

Yukarıdaki adımları kontrol ettikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki alanları doldurun. Size yardımcı olmak için sizinle iletişime geçeceğiz.

Hangi konumda çalışmaya çalışıyorsunuz?
Konum
Sorununuzla ilgili ek detayları paylaşın:
Ek detay
Bir hata mesajı görüyorsanız, lütfen buraya ekran görüntüsünü yükleyin:
Görsel ekle
Birden fazla hesabınız varsa, hesaplarınızı birleştirmemiz için bize izin vermek üzere buraya tıklayın:
GÖNDER