Genellikle belgeleriniz onaylanmadan Temizlet’te aktif hizmet alamazsınız. Belge onayı, müşterilere güvenli hizmet sunmak ve hizmet sağlayıcı hesabının doğruluğunu teyit etmek için gereklidir.
Belgeleriniz onaylanmadan hesabınız sistemde eksik veya inceleme durumunda görünebilir. Bu durumda çevrimiçi olmanız, hizmet talebi almanız veya bazı hesap özelliklerini kullanmanız kısıtlanabilir.
Onay beklerken ne olur?
- Hesabınız inceleme durumunda kalabilir.
- Çevrimiçi olmanız engellenebilir.
- Temizlik talepleri size gösterilmeyebilir.
- Eksik belge varsa yeniden yükleme istenebilir.
- Bazı ödeme veya profil işlemleri bekletilebilir.
Hangi belgeler kritik?
Kimlik belgesi, sabıka kaydı, profil fotoğrafı ve ödeme bilgileri Temizlet hesabınızın güvenli şekilde aktifleşmesi için temel belgelerdir. Bu belgelerden biri eksik, hatalı veya reddedilmişse hizmet erişiminiz sınırlanabilir.
Ne yapmalısınız?
- Belgeler bölümünü kontrol edin.
- Bekleyen, eksik veya reddedilen belge varsa açıklamayı okuyun.
- Eksik belgeyi güncel ve net şekilde yükleyin.
- Bildirimlerinizi açık tutun.
- Profil bilgilerinizin belgeyle uyumlu olduğundan emin olun.
Belge onayı tamamlanınca
Belgeleriniz onaylandıktan sonra hesabınız hizmet almaya uygun hale gelir. Sistem hesabınızı güncelledikten sonra uygun bölgede çevrimiçi olabilir ve Temizlet taleplerini almaya başlayabilirsiniz.