Bazı belgeler belirli aralıklarla güncellenmelidir. Süresi dolan, eksik kalan veya yeniden istenen belgeler hesabınızın aktif çalışmasını, çevrimiçi olmasını ve hizmet talebi almasını etkileyebilir.
Temizlet, güvenli hizmet standartlarını korumak için belirli belgeleri dönemsel olarak yeniden isteyebilir.
Yenilenmesi gerekebilecek belgeler
- Sabıka kaydı
- Kimlik belgesi
- Profil fotoğrafı
- Ödeme bilgileri
- Hizmet sağlayıcı kayıt bilgileri
Belgenin yenilenmesi gerektiğini nasıl anlarsınız?
Temizlet uygulamasındaki Belgeler bölümünde belge durumu “Eksik”, “Reddedildi”, “Yeniden istendi” veya “Süresi doldu” olarak görünebilir. Ayrıca e-posta, SMS veya uygulama bildirimiyle bilgilendirilebilirsiniz.
Yenileme adımları
- Temizlet uygulamasında Belgeler bölümüne girin.
- Eksik, reddedilen veya süresi dolan belgeyi seçin.
- Açıklamayı dikkatle okuyun.
- Güncel ve net belgeyi hazırlayın.
- Belgeyi doğru kategoriye yükleyin.
- İnceleme sonucunu uygulamadan takip edin.
Yenileme gecikirse ne olur?
- Çevrimiçi olmanız engellenebilir.
- Yeni temizlik talepleri gösterilmeyebilir.
- Hesabınız geçici inceleme durumunda kalabilir.
- Bazı ödeme veya profil işlemleri bekletilebilir.
Başka bir konuda yardımcı olabilir miyiz?Diğer yardım konularına dön