Temizlik hizmeti kazancı; hizmetin türü, süresi, kapsamı, bölgesi ve müşterinin onayladığı ek taleplere göre hesaplanır.
Ana kriterler
- Standart temizlik veya detaylı temizlik türü
- Ev/ofis büyüklüğü
- Planlanan hizmet süresi
- Ek alanlar
- Özel müşteri talepleri
- Bahşiş ve kampanya ödemeleri
Hizmet başlamadan önce uygulamadaki kapsamı kontrol etmeniz kazanç beklentisini netleştirir.
Bu rehber, aynı konudaki ilgili yardım başlıklarını tek sayfada toplar. Aşağıdaki bölümler üzerinden ayrıntılara ulaşabilirsiniz.
Bir hizmette birden fazla adres veya ek görev olması
Bazı temizlik taleplerinde ek adres, ek alan, ek süre veya özel görev bulunabilir. Bu durum kazanç hesaplamasını etkileyebilir.
Ek kazanç oluşabilecek durumlar
- Müşteri tarafından onaylanan ek temizlik alanı
- Planlanan süreden uzun süren hizmet
- Ek oda veya ek görev talebi
- Aynı hizmet içinde sistemde kayıtlı ikinci adres
Ek görev veya ek süre için müşteri onayı ve sistem kaydı gerekir. Uygulama dışı sözlü anlaşmalar ödeme garantisi oluşturmaz.
Uygulamadaki kazanç ile ödeme özetindeki tutar neden farklı görünüyor?
Uygulamadaki kazanç ekranı bazı durumlarda tahmini veya henüz kesinleşmemiş tutarı gösterir. Ödeme özeti ise ödeme dönemi kapandıktan sonra kesinleşen net tutarı gösterir.
Fark oluşabilecek durumlar
- Hizmet henüz ödeme dönemine dahil edilmemiş olabilir.
- Bahşiş sonradan eklenmiş olabilir.
- Kampanya uygunluk kontrolü devam ediyor olabilir.
- Nakit ödeme mahsuplaşması yapılmış olabilir.
- Hizmet bedeli veya düzeltme uygulanmış olabilir.
- Müşteri itirazı veya kalite kontrolü devam ediyor olabilir.
Bahşişler nasıl çalışır?
Temizlet müşterileri, tamamlanan hizmetten sonra hizmet sağlayıcıya bahşiş bırakabilir. Bahşiş, müşterinin hizmet deneyimine bağlıdır ve garanti edilen bir ödeme değildir.
Bahşiş kazanca nasıl eklenir?
Müşteri bahşiş bıraktığında bu tutar ilgili hizmet kaydına eklenir. Sistem işledikten sonra Kazançlar ekranında ayrı bir kalem olarak görünebilir ve ödeme döneminizde toplam kazancınıza dahil edilir.
Bahşiş alma ihtimalini artırmak için
- Hizmete zamanında gidin.
- Müşteriyle net ve saygılı iletişim kurun.
- Hizmet başlamadan önce beklentiyi doğrulayın.
- Temizlik bittikten sonra son kontrol yapın.
- Eksik kalan alan varsa müşteriye açık bilgi verin.