Müşteri hesabı ve giriş desteği

Kayıt, giriş ve profil tamamlama adımlarını aynı Temizlet kullanıcı kimliğiyle yönetin.

Kayıt ve profil tamamlama

Müşteri kayıt ekranında e-posta veya telefon bilgilerinizi girip istenen doğrulamayı tamamlayın. İlk girişten sonra ad, soyad, telefon ve adres gibi profil alanlarını doğru bilgilerle doldurun; eksik profil hizmet talebi oluştururken tamamlanmak üzere yeniden istenebilir.

E-posta, telefon ve Google ile giriş

Girişte mevcut Temizlet hesabınıza bağlı ve doğrulanmış e-posta, telefon veya Google hesabını kullanın. Telefonunuza gelen en güncel kodu kullanın. Ekrandaki süre dolarsa yeni kod isteyin. E-posta doğrulama kodu 60 saniye geçerlidir ve beş hatalı denemeden sonra geçici kilit uygulanır. Yeni kod istediğinizde önceki kod geçersiz olur. Kod gelmezse gelen kutusu ve spam klasörünü kontrol edin; süresi dolduysa yeni kod isteyip onu girin. Eşleşme uyarısı görürseniz yeni hesap açmak yerine destek ekibine başvurun.

Rol profilleri ayrı tutulur

Temel kullanıcı hesabınız müşteri hizmeti almak için kullanılır. İşletme, müşterinin işletmesi adına hizmet aldığı alandır; işletme bilgileri müşteri profilinden ayrı tutulur. Temizlet Uzman profili ise ayrı bir hizmet sağlayıcı profilidir. Bir roldeki profil fotoğrafı ve bilgiler diğer profilin bilgilerini değiştirmez.

Hesap güvenliği

Doğrulama kodunuzu kimseyle paylaşmayın. Temizlet destek ekibi sizden kart şifresi, internet bankacılığı parolası veya tek kullanımlık kod istemez. Şüpheli bir oturum görürseniz çıkış yapın ve destek kaydı oluşturun.

Sorununuz devam ediyor mu?Canlı destek →