Geniş metrekareli ve yoğun iş kapsamlı temizliklerde tek uzmana aşırı iş yüklemek yerine ekip büyüklüğünü hizmet planına dahil eden model hazırlanıyor. Temizlet’in İstanbul lansmanı öncesi ürün ve operasyon çalışmaları, kullanıcıya gösterilen vaatlerle gerçek sistem kurallarının aynı kalması hedefiyle ilerliyor.
Ekip ihtiyacı yalnızca metrekareye bağlı değil
Büyük ev ve villa temizliğinde alan büyüklüğü önemli olsa da ekip ihtiyacını tek başına belirlemiyor. Kat sayısı, banyo ve oda yoğunluğu, cam alanları, detaylı temizlik kapsamı ve ek görevler toplam iş yükünü değiştirebiliyor. Temizlet bu nedenle ekip büyüklüğünü sadece “villa” etiketine bakarak değil rezervasyondaki kapsam verileriyle birlikte değerlendirecek bir planlama modeli üzerinde çalışıyor.
Görevlerin ekip içinde paylaşılması
Ekipli hizmette birden fazla uzmanın aynı adreste bulunması, herkesin aynı işi tekrar etmesi anlamına gelmemeli. İş planı mutfak, banyo, yaşam alanları, zemin ve varsa özel görevleri bölümlere ayırarak sorumlulukların görünür olmasını hedefliyor. Backend tarafında ekip üyelerinin aynı rezervasyona atanması ve görev durumlarının ortak hizmet kaydıyla ilişkilendirilmesi için ekip yaşam döngüsü yapısı bulunuyor.
Zaman ve kapasite daha gerçekçi planlanacak
Tek bir uzmana sekiz saat yazmak ile dört kişiye iki saat yazmak her temizlikte aynı sonucu vermez; bazı görevler sıralı, bazıları paralel yürütülebilir. Bu nedenle ekipli hizmette tahmini süre ve kişi sayısı birlikte ele alınıyor. Temizlet’in amacı kullanıcıya aşırı kesin süre vaadi vermek değil, girilen kapsamın makul ekip kapasitesiyle eşleşmesini sağlamak.
Ekipli işte de belge ve atama kontrolü
Bir ekipte yer almak kişisel uzman uygunluğunu ortadan kaldırmıyor. Rezervasyona dahil edilen her uzmanın gerekli profil ve çalışma koşullarını karşılaması gerekiyor. Araç, malzeme veya özel hizmet yeterliliği gerekiyorsa ekip içindeki ilgili kapasite de kontrol ediliyor. Böylece ekip büyütmek, uygunluk kurallarını esnetmenin bir yolu olarak kullanılmıyor.